La Secretaría de Transporte de Entre Ríos informó que continúa plenamente vigente el derecho al traslado gratuito para personas con discapacidad en los servicios de transporte alcanzados por la legislación nacional, conforme al uso del Certificado Único de Discapacidad (CUD) y demás credenciales previstas por ley.
La aclaración fue realizada luego de las consultas generadas tras la publicación de la Resolución N° 28/2026 de la Secretaría de Transporte de la Nación, normativa que eliminó el régimen de compensaciones económicas que el Estado Nacional otorgaba a las empresas de transporte por los pasajes gratuitos.
Desde el Gobierno de Entre Ríos señalaron que la medida nacional no elimina ni modifica el derecho al pasaje gratuito para personas con discapacidad, personas trasplantadas o en lista de espera, ni para niños, niñas y adolescentes con cáncer, derechos que continúan garantizados por distintas leyes nacionales vigentes.
El secretario de Transporte de Entre Ríos, ingeniero Aníbal Steren, mantuvo conversaciones con autoridades nacionales vinculadas al sistema de transporte para personas con discapacidad, entre ellas Fernando Cortez y el director ejecutivo de la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT), Maximiliano Patti, quienes explicaron que la resolución nacional elimina únicamente el esquema de compensaciones económicas que el Estado otorgaba a las empresas interjurisdiccionales por los boletos gratuitos.
Asimismo, precisaron que la normativa no alcanza a los servicios provinciales que funcionan bajo un esquema independiente y que además deroga resoluciones implementadas desde 2018 vinculadas al mecanismo de compensación para servicios nacionales.
Las leyes que garantizan el beneficio siguen vigentes
Desde la Secretaría recordaron que el derecho al transporte gratuito está respaldado por diversas leyes nacionales:
- Ley N° 22.431 (1981): Sistema de Protección Integral de las Personas con Discapacidad.
- Ley N° 26.928 (2013): Régimen de Protección Integral para Personas Trasplantadas o en Lista de Espera.
- Ley N° 27.674 (2022): Régimen de Protección Integral del Niño, Niña y Adolescente con Cáncer.
En consecuencia, las empresas de transporte continúan obligadas a otorgar pasajes gratuitos a las personas alcanzadas por estas normativas.
“Las personas con discapacidad continúan viajando gratuitamente. Lo que cambia es el esquema de compensación económica entre Nación y las empresas prestatarias”, expresó Steren.
Qué cambia con la Resolución 28/2026
El sistema de compensaciones había sido creado en un contexto donde el transporte funcionaba como un servicio público regulado y las tarifas eran controladas por el Estado. En ese esquema, las empresas argumentaban que el costo de los pasajes gratuitos no estaba contemplado dentro de la tarifa general y por eso recibían una compensación económica.
Con el actual proceso de desregulación del sistema nacional de transporte, aplicado también a las tarifas, las empresas cuentan con mayor libertad para definir precios, recorridos y condiciones operativas. En ese contexto, el Gobierno Nacional considera que las gratuidades establecidas por ley deben ser absorbidas por las propias empresas dentro de su estructura comercial.
Trabajo conjunto entre Transporte e IPRODI
Desde Entre Ríos se ratificó el trabajo articulado entre la Secretaría de Transporte y el Instituto Provincial de Discapacidad (IPRODI) para garantizar la continuidad de las prestaciones destinadas a personas con discapacidad en todo el territorio provincial.
«La medida nacional busca ordenar un esquema de compensaciones en un contexto de desregulación tarifaria, pero no afecta el derecho adquirido de las personas con discapacidad», remarcaron desde la Secretaría.
También recordaron que la CNRT continúa siendo el organismo encargado de controlar el cumplimiento efectivo de estos derechos en los servicios nacionales.
Cómo funciona el beneficio en Entre Ríos
Respecto al transporte urbano y suburbano, desde la Secretaría explicaron que cada jurisdicción aplica su propia modalidad de acceso al beneficio.
En las líneas provinciales del Área Metropolitana, las personas con discapacidad pueden viajar gratuitamente exhibiendo el Certificado Único de Discapacidad y su DNI. En los casos donde el CUD lo indique, también puede viajar sin cargo un acompañante.
En ciudades como Paraná, Concordia y Gualeguaychú, los beneficiarios realizan un trámite que permite incorporar el pase libre a la tarjeta SUBE. De esta manera, cada vez que utilizan el transporte público, el sistema registra un valor de cero pesos en el viaje.
Qué hacer ante inconvenientes
La Secretaría de Transporte recomendó que, en caso de negativas injustificadas, falta de cupo o inconvenientes para obtener pasajes gratuitos interjurisdiccionales, los usuarios realicen el reclamo correspondiente ante la CNRT.
Los canales habilitados son:
📞 0800-333-0300
🌐 Web oficial de la CNRT, sección «Reclamos por pasajes gratuitos»
🏢 Oficinas de la CNRT ubicadas en las terminales habilitadas de Paraná y Gualeguaychú.
Además, se aconseja realizar las reservas con al menos 48 horas de anticipación debido al cupo limitado que poseen las empresas en cada servicio y conservar comprobantes, constancias o capturas de pantalla en caso de que se niegue el beneficio.
Reclamos por servicios provinciales
Cuando los inconvenientes se produzcan en servicios provinciales, las personas usuarias pueden comunicarse directamente con la Secretaría de Transporte de Entre Ríos.
📞 0343-4207874
🏢 Oficinas de la Secretaría de Transporte: Córdoba 411, Paraná.
Desde el organismo remarcaron además la importancia de seguir fortaleciendo el acceso al Certificado Único de Discapacidad para quienes viven en localidades alejadas de los principales centros urbanos de la provincia, destacando el trabajo territorial que realizan junto al IPRODI y los centros de atención habilitados en distintos puntos de Entre Ríos.
