Desde la implementación del Sistema de Turnos Web del Hospital Urquiza, se registraron 4.960 solicitudes de turnos entre el 17 de agosto y el 16 de septiembre de 2026.
La especialidad que concentró la mayor cantidad de pedidos fue Clínica de adultos, con 1.139 solicitudes, equivalentes al 23% del total.
En segundo lugar se ubicaron las prestaciones de Odontología de adultos, tanto para consultas y extracciones como para arreglos y limpieza, con 683 solicitudes cada una.
Entre las prestaciones con mayor demanda también aparecen Ginecología general y PAP, con 515 solicitudes cada una, mientras que Pediatría registró 433 pedidos.
Además, entre las diez prestaciones más solicitadas se encontraron Residentes de Pediatría, Cardiología de adultos, Oftalmología de adultos y Fondo de ojos de adultos.
Más de 2.600 turnos confirmados
Del total de solicitudes registradas durante el período analizado, 2.603 fueron confirmadas, lo que representa una tasa de confirmación del 52,5%.
El informe también contabilizó 1.426 cancelaciones, mientras que una solicitud permanecía pendiente al momento de elaborarse el relevamiento.
Entre las cancelaciones, el motivo más frecuente fue “cancelado por el paciente”, con 489 casos, equivalente al 34,3%.
Le siguieron “paciente no empadronado”, con 274 casos (19,2%), y “médico no disponible”, con 255 (17,9%). Los errores de carga representaron 96 cancelaciones, el 6,7% del total, y el informe señala que corresponden a errores en la incorporación de datos por parte de los usuarios.
Los días de mayor demanda
La cantidad de solicitudes no fue uniforme durante el período analizado.
El día con mayor cantidad de pedidos fue el 31 de agosto, con 639 solicitudes. Le siguieron el 11 de septiembre, con 573; el 4 de septiembre, con 450; y el 7 de septiembre, con 344.
El informe señala además que los lunes son principalmente los días de mayor afluencia de pacientes.
Datos para organizar la atención
El relevamiento también permite identificar a los profesionales que concentraron mayor cantidad de solicitudes durante el período, principalmente en áreas como Ginecología, PAP, Climaterio, Planificación Familiar, Clínica de adultos, Pediatría y Clínica de adolescentes.
De acuerdo con el informe, el Sistema de Turnos Web no solamente funciona como una herramienta para solicitar y gestionar la atención, sino que también genera información sobre la demanda de los pacientes.
Esos datos pueden ser utilizados para seguir el funcionamiento del sistema y aportar información para la planificación y organización de los servicios del Hospital Urquiza.
